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一个门诊护士的总结:每天都在看大剧

作者:医度网 来源:医度网 日期:2019-02-11 09:50:26

  作为一名在门诊工作多年的护士,门诊犹如一个片场,每天各种恐怖剧,惊悚剧,情感剧轮番上演。

  恐怖剧

  每天被患者围攻,被口水喷、一顿乱戳的滋味是有点恐怖的。和病房入科的患者传染抽血排查不同,在门诊,我们并不清楚面前的患者是不是有传染病,当被患者喷到口水的时候我们自己会下意识往后退一步,但是患者会进一步靠近你。他们的意识里是没有所谓的保持基本沟通距离的,与人之间的距离不超过10厘米。

  在流感季节,门诊护士就很容易被感染上。在之前,曾有护士在帮助患者期间被感染上流感病毒,反复烧了几天治疗才好。

  惊悚剧

  门诊的突发状况有很多,有患者和患者之间发生冲突的,也有患者和工作人员发生矛盾的。

  医改那段时间,很多患者不理解国家政策的往前推进,把自己的气撒在分诊台的护士身上。当医生还在病房处理病人的时候,患者不理解嫌在门诊等候太麻烦不听护士的解释,集体围攻分诊台的护士并对其大骂。

  当时分诊台护士只有一个,幸得同事相助赶紧把保安叫过来等之后调节才平息。过后想想,如果当时患者分头行动集体实施暴力,那打电话也于事无补。

  还有一次是患者与家属闹矛盾,直接把一楼分诊台后的挂号机快推倒了。周围的患者惊呆了,这么大的力气哪像生病的人。

  “喜剧”

  此喜剧非彼喜剧,不是真的很好笑,而是很“心酸”。

  作为一名门诊护士,我见过有患者逼迫医生超量开药的,见过患者不挂号逼迫其他医生开医嘱的,更见过开完药不想要了,要医生退挂号费的……

  这类患者,都是医生护士解释后不听劝的。为了避免患者不停的纠缠甚至更坏的结果,最后医生们从自己兜里掏出10元、20 元钱给患者“拿去挂号”“退你挂号费”。

  看到这里,你是不是也像我一样感到心酸?

  就在几天前,门诊抽血室的护士接诊了一位患者称“我既然出钱到你们医院,你们就应该替我消灾!”

  如今医患关系怎么就这样了,门诊只是患者的一过站,恰好是一过站,所有本性才会得以显现。

  情感剧

  门诊接诊的患者不止是国人还有国外人,尽管很多护士英语不精,也会努力通过各种方式去沟通;门诊为很多行动不便的患者提供借用轮椅服务,但很多无理的患者都在下班点才还,离医院近的护士不得不专门跑过来整理轮椅,将寄押的证件拿给患者;门诊还经常遇到临时走丢的小孩,有几个月的,也有3,4岁的。最近一次是遇到个5岁多的,在妈妈不知道的情况下跟着妈妈出门走丢了在门口大哭,护士们把孩子带进来询问并哄着孩子,想尽一切办法终于联系到孩子妈妈。

  战斗剧

  如果你见到了门诊护士一起捉医托的情景,请不要惊讶,为了患者不被骗或是耽误正规治疗,为了匡扶正义……柔弱的我们统统化身美少女战士。

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