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评论:水滴筹业务量爆发 将催生中国版凯撒医疗

作者:医度网 来源:医度网 日期:2019-04-16 06:15:31

 随中国老龄化社会的到来,广大人民群众对健康医疗日益增加的需求和中国医疗资源分布极度不平衡的现状越发矛盾,为解决这一社会痛点,卫生部等主管部门除出台各项政策鼓励分级诊疗等之外,更是积极引导和支持互联网医疗发展。

评论:水滴筹业务量爆发 将催生中国版凯撒医疗

  在中国大地上,平安好医生、微医、春雨医生等与互联网医疗相关的企业都受到了资本市场热捧。很多类似的互联网医疗平台都将自己对标美国的凯撒医疗集团——美国健康管理组织(HMO)之一,该集团2017年收入727亿美元,利润38亿美元。

  在互联网医疗资金领域,笔者发现也有这样的一家公司,其商业模式与中国十几亿民众密切相关,而其未来发展脉络与凯撒医疗集团也有异曲同工之处。在政府和合作伙伴的鼓励下,有着医疗服务入口性优势的水滴公司借助大数据、区块链等科学技术,正在朝着符合中国国情的凯撒医疗集团迈进,正在从事一项涉及十几亿中国用户和多个“一带一路”国家的健康事业。

  崛起:农村包围城市

  上世纪30年代,在边远地区修水坝的企业主凯撒为了让每个工人及其家庭成员以少量的费用享受到医疗服务,他和能接受预付费的加菲尔德医生签合同,用工人的少量预付费支付加菲尔德的报酬,工人得病直接可在加菲尔德这里诊治。水坝快修完时二战正走向高潮,凯撒到旧金山附近的一家造船厂建造货轮时也希望加菲尔德为他的战时团队提供医疗服务,并推动加菲尔德成立了医院。二战后,以此为模型组建的凯撒医疗集团成立,其他企业、政府和个人也可以用团体预付费的形式购买其服务。目前凯撒医疗在美国拥有约千万会员。

评论:水滴筹业务量爆发 将催生中国版凯撒医疗

  与凯撒医疗一样,水滴公司旗下的水滴互助和水滴筹也是从基层起家的,中国的广大百姓是其首批用户。而水滴互助、水滴筹能在两年内从后来者发展为行业龙头,得益于天时、地利、人和各种因素的“成全”。

  首先,它的创立根植于中国国情。在基本医保和商业保险渗透率严重不足、企业员工福利更不能全员覆盖的时候,创业团队看到了中国近14亿大众对健康医疗保障的急切渴望,用帮中国亿万家庭解决医疗资金的方式,让每一个为治病花钱愁眉不展的普通大众心里有了安全感。这也是前美团第10号员工、美团外卖的联合创始人沈鹏的创业初衷。

  水滴互助诞生于2016年,那一年国家统计局公布的数字是中国总人数已达13.83亿人。那一年也是互联网互助行业爆发的元年。当时众筹平台轻松筹已推出两年,但其业务多集中于一二线城市。沈鹏从美团离职创办水滴互助后,借助于其之前在美团积累的人脉,2016年5月,水滴互助获腾讯、高榕资本、IDG资本、美团点评、点亮基金、真格基金等5000万人民币天使轮投资。

  他在市场比较冷的时候组建了敢打硬仗的创业团队,而当水滴公司拿到当时行业最大的一笔融资后,其他互助平台才陆续杀了进来,行业开始爆发。

  其次,水滴公司建立了创新性的商业模式。2016年时,对于“互助平台如何变现”95%的人都讲不清,但沈鹏及其创业团队凭着对用户需求的极度敏感已意识到了互助将来可以和保险售卖进行场景互通,即加入互助保障和为大病患者捐过款的人更容易触景生情买保险。此外公司发展节奏控制得很好,在底层市场稳扎稳打了一年之后,2017年5月,创业团队才推出了互联网保险平台——水滴保,开始从基层向中高端市场渗透。当年8月30日,水滴公司完成由腾讯、蓝驰创投联合领投,高榕资本、创新工场、美团点评、IDG资本、彤程公益基金会等机构跟投的1.6亿元人民币投资。

  第三,在作战方案上,他们采取了农村包围城市的策略。与轻松筹在一二线城市的地铁、写字楼里投广告不同,水滴公司发现农村市场对互助保障和大病筹款的需求更大。他们把握住了微信下沉到4、5、6线城市时的红利,即获客速度快、获客成本低。他们将用户参与门槛做得足够低,让4、5、6线城市的用户不用输手机号微信一键登陆即可参与水滴互助。同时与其他大病众筹平台收取手续费不同,水滴筹一开始就喊出了“0手续费”的口号,成了国内第一家免费的大病筹款平台。

  第四,他们有用户至上的极致思维。水滴互助和水滴筹从基层切入并让地下团队快速占据了有利位置,建立起了品牌和用户规模的先发优势,而如果他们为用户服务得没有诚意用户也会用脚投票,幸而公司及时提出了“经营信任”的口号,与监管层和合作伙伴一起打造公开、透明的平台。公司的风控系统建设、公司在金融科技上的投入及水滴志愿者队伍建设等都为其做了口碑加持。于是这家公司用一年多时间在用户数上反超了轻松筹,直到目前水滴互助、水滴筹两条业务线的市场份额仍稳居行业第一。

  对标:中国版的凯撒医疗

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